HP DesignjetプリンターがWindows 10のARCHICAD 21で動作しない

問題

HP DesignjetプリンターがWindows 10のARCHICAD 21 で動作しない

Windows 10のARCHICAD21で印刷を行うとした際に、印刷されない場合があります。

原因

こちらは、windows10のリリースに伴い、ARCHICAD21はWindows7対応から、windows10対応に変更したため、お使いのプリンタのドライバもwindows10に対応した最新のドライバである必要があります。

下記のリンクは、HPが発表しているHPプリンタとWindows 10との互換性についての資料になります。

もしプリンタドライバを最新にした後、ARCHICAD 21で印刷コマンドが動作しないがARCHICAD 20では印刷が可能な場合、プリンタドライバはWindows 10を完全にサポートしておらず、ARCHICAD 21での印刷に必要な高度な印刷機能がサポートできておりません。

解決方法

プリンタメーカーがWindows 10対応のドライバを更新していない場合、PDFで保存を行い、そちらを印刷してご利用いただく方法をご提案いたします。