現象
ARCHICADを起動した際、もしくは操作している際、「CineRender by MAXON で予期せぬエラーが発生しました。ARCHICADを再起動してください」、「CineRender by MAXONアドオンが予期せずに終了しました。」と表示される。
原因
【Windowsの場合】
ARCHICADのプログラム内にある「cinerender.exe」がウィルス対策ソフト・ファイアウォールなどによって制限されている場合にレポートが表示されます。
ARCHICADのプログラム内にある「cinerender.exe」がウィルス対策ソフト・ファイアウォールなどによって制限されている場合にレポートが表示されます。
【Macの場合】
特定のファイルではなく、いづれのファイルでも起こる場合、MacOSの不具合の可能性が考えられます
特定のファイルではなく、いづれのファイルでも起こる場合、MacOSの不具合の可能性が考えられます
解決方法
①ウィルス対策ソフト・ファイアウォールを一時的に無効化
その他の解決方法
【Windowsの場合】
グラフィックボードのドライバを最新版にアップデート後にPCを再起動して動作を確認ください。
【Macの場合】
もし、10.12.4をお使いでしたら、OSのアップデートをお願い致します。
（※OSアップデートの際はライセンスのアップロードをおこなってください）
その問題につきましては、こちらの記事をご覧ください。
macOS 10.12.4 表示およびクラッシュの問題
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