体験版(クラウドライセンス版)を使用した後にソフトウェアプロテクションキーが表示されない

クラウドライセンス※で起動するタイプの体験版を使用していた場合、その後、製品版のArchicadを起動できなかったり、ライセンスマネージャーツールでソフトウェアプロテクションキーが使えないというトラブルが起こった場合。

※2023年12月以降の体験版にクラウドライセンスが採用されています。
ライセンスのダウンロード作業が不要でGraphisoft IDでサインインするだけで使えるタイプのライセンスです。

原因：

Archicad起動時やライセンスマネージャーツールで、体験版用に作成したGraphisoft IDを使用してサインインをしている

解決策：

Graphisoft IDを別に作成してサインインを行います。

ただし、ソフトウェアプロテクションキーをダウンロードするためにサインインをするGraphisoft IDがカンパニーアカウントの管理者IDとなりますので、ご留意ください。

体験版で使用したGraphisoft IDでソフトウェアプロテクションキーを使いたい場合

体験版に使用しているGraphisoft IDのメールアドレスを別のメールアドレスへ変更します。

1. プロフィールページで「ログイン」の「編集」からメールアドレスの変更をします。

2. 変更が完了しましたら、体験版用に使用していたGraphisoft IDをソフトウェアライセンスのダウンロード用にご利用いただくことが可能です。