VIPserviceサイトへサインインができない時の対処方法

VIPserviceサイトへサインインができない、サインイン画面から切り替わらない場合の考えられる原因

1.VIPserviceに加入していない。

2.VIPserviceに加入している場合の解決策

①サインインに使用しているGRAPHISOFT IDがライセンスと関連付けがされていない（会社アカウントが
作成されていない）
 解決策：「2.GRAPHISOFT IDをライセンスと関連付ける」をご覧ください

②サインインに使用しているGRAPHISOFT IDが会社アカウントのメンバーになっていない
解決策：「3.メンバーのGRAPHISOFT IDを会社アカウントへ追加する」をご覧ください

3.ブラウザでJavaScriptやCookieをブロックする設定になっている

ブラウザに関する解決策

1.ブラウザを変える

上記で解決しない、またはブラウザを変えたくない場合は
2.cookieの設定を変更

<Windows>
例：Internet Explorer

[Cookie]
ツール＞インターネットオプション＞プライバシータブ＞詳細設定を開き、cookieを承諾する設定に変更をしてOKをクリックします。

3.Java Scriptの設定を変更

[JavaScript]

ツール＞インターネットオプション＞セキュリティタブ＞レベルのカスタマイズを開き、アクティブスクリプトを有効にしてOKをクリックします。

<Mac>

Mac の「Safari」アプリケーション  で、「Safari」＞「環境設定」と選択

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「プライバシー」をクリックして「常に許可」にする。

[JavaScript]
「セキュリティー」をクリックして「JavaScriptを有効にする」のチェックを外す。