BIMcloud/BIMcloud Basicで操作が遅い

<関連バージョン：ARCHICAD18以降>

問題

BIMcloud Basic/BIMcloudで操作（送受信、送信、受信、確保、解放）を行っていると、操作が遅くなったりフリーズしたりする

原因

• バックアップスケジュールが最適ではない
• 他社製品が通信速度に影響している
• ハードウェアのスペックが十分ではない
• ネットワークの問題

解決法

1. アプリケーションの更新を確認してください

すべてのARCHICADクライアントとBIMcloud Basic/ BIMcloudが最新に更新されていることを確認してください。GRAPHISOFTはプログラムの最適化を続けており、パフォーマンスの問題はアップデートを適用することで簡単に解決できる場合があります。

2. 有線ネットワークの使用を優先し、無線接続は無効にしてください

3.  BIMcloud/BIMcloud Basic搭載のバックアップ／スナップショットのスケジュールを確認してください

1.   ブラウザでBIMcloud / BIMcloud Manager を開きます。
2. 「プロジェクト」ページに移動します。
3. 「 プロジェクト」/「フォルダ」を1つずつ選択して、「バックアップ/スナップショット」パネルを確認します。
4. BIMプロジェクトバックアップ/スナップショットを業務時間外に実行するようにスケジュールしてください。

4. サーバーコンピュータにウイルス対策アプリケーション、監視アプリケーション、またはバックアップアプリケーションがインストールされていますか？

1. そ のアプリケーションの設定で除外／例外リストにBIMcloud / BIM Serverとそのフォルダ、またプロジェクトフォルダ、添付ファイルフォルダを追加していますか？プロジェクトフォルダと添付ファイルフォルダを含んでいますか。
2. サーバーコンピュータ上のインデックス作成アプリケーションをすべてオフにします。これらの種類のアプリケーションは大量のリソースを使用する可能性があるため、サーバーコンピューターで使用することはお勧めできません。
3. 他社製バックアップアプリケーションは必ず勤務時間外に実行するようにスケジュールしてください。

5. クライアントコンピュータにウイルス対策アプリケーション、監視アプリケーション、またはバックアップアプリケーションがインストールされていますか？

1. そのアプリケーションの設定で、ARCHICADとそのフォルダを除外/例外リストに追加します。
2. 他社製バックアップアプリケーションは必ず勤務時間外に実行するようにスケジュールしてください。

6. ネットワーク内にHTTPプロキシはありますか？

7. サーバーコンピューターはBIMcloud / BIMcloud Basic専用、またはファイルサーバー専用ですか？

1. ファイルサーバーが使用されていないときにチームワークを確認してください。
2. BIMcloud / BIMcloud Basic用とファイルサーバー用にそれぞれ専用のディスク（または可能であれば専用のコンピューター）を使用してください。

8. 操作が遅くなっているときに、サーバーコンピュータのパフォーマンスをチェックしてください

1. サーバーコンピューターがシステム要件を満たしていることを確認してください。詳細については、BIMcloud / BIMcloud Basic の推奨ハードウェアの記事を参照してください。https://www.graphisoft.co.jp/bimcloud/license/
2. サーバーコンピュータでタスクマネージャ（Windowsの場合）またはアクティビティモニタ（macOSの場合）を開き、CPU、メモリ、ネットワーク使用率、およびディスクの負荷を確認します。他のアプリケーションがリソースの大部分を使用していないか、または使用率が長期間にわたって100％のままではないかを確認してください。
3. 必要に応じてハードウェアリソースを改善してください。
   

9. ネットワークインフラを確認してください

1. ネットワークインターフェイスカードのドライバが、関連するすべてのコンピュータで最新のものであることを確認してください。
2. ネットワークのケーブル接続を確認します（たとえば、ケーブルを交換するか、ルータの別のイーサネットポートを試します）。
3. 大きなファイルをネットワーク経由でサーバーコンピュータにコピーしてみます。速度が変動する場合は、不良なネットワークインタフェースカードを指している可能性があります。