Archicad 28、BIMcloud、およびLicense Manager Toolのインストールで、CodeMeterドライバをインストール中に、Windowsエクスプローラがクラッシュして画面が真っ暗になってしまうことがあります。
この問題は、使用中のデバイスに問題を引き起こしたり、インストールプロセスに影響を与えたりすることはなく、正常に完了します。インストール中にのみ発生し、再発することはありません。
この問題が発生した場合は、コンピュータを再起動するか、タスクマネージャーからエクスプローラを起動することで解決できます：
- Ctrl+Alt+Deleteを押してタスクマネージャーを開きます。
- 「新しいタスクを実行する」から、"explorer.exe"と入力して、OKをクリックします。
現在、できるだけ早急にこの問題を解決できるよう取り組んでおります。ご不便をおかけします。
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