質問
受賞ページより受講証明書をダウンロードしたら、文字化けしていました。
解決方法を教えてください。
回答
受講証明書のダウンロードにつきましてご不便おかけします。
ダウンロード後の受講証明書が文字化けする事象につきまして、
以下の方法をお試しください。
<対処法>
①別ブラウザからログイン、ダウンロードする(Chrome、Edgeなど)
②プライベートブラウザでログイン、ダウンロードする
┗お使いのブラウザのプライベートブラウザ機能をご利用いただき、
再度ログインしていただきますようお願いいたします。
各ブラウザごとにプライベートブラウザ機能の名称が異なりますので、下記をご参考にしてくださ い。
設定方法が分からない場合も下記のキーワードをご検索にご利用ください。
・Microsoft Edge InPrivate
・Google Chrome シークレットウィンドウ
・Safari プライベート
・Firefox プライベート
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