フロアをまたがった壁に窓を設置したが壁を貫通できない。

▼下図のように外壁などが配置フロアが違う壁で（１階と2階の壁）の場合に、窓を設置するとうまく開口できない場合があります。

この場合、1階の壁に窓が設置している為2階の壁は開口されません。
開口するには複数壁貫通を使用します。
参考ナレッジ：ドアや窓で複数の壁を貫通する方法
上下の壁を選択し（オプション）➡（ドア窓で複数壁を貫通）で貫通処理ができますのでお試しいただけますでしょうか。