パフォーマンス問題対応ナレッジ

このナレッジは、ArchicadおよびBIMcloudにおけるパフォーマンス問題の調査・解決に関する対応手順をまとめたものです。

1. Archicadのパフォーマンス問題への対応手順

2. 埋め込みライブラリ削減策

3. BIMcloudのパフォーマンス問題への対応手順

4. BIMcloudのパフォーマンス向上に関する要因

5. 代表的なトラブルシューティング手順

1. Archicadのパフォーマンス問題への対応手順

1-1. Sleepyツールを用いたプロファイル取得

パフォーマンス低下やフリーズ現象の原因特定には、Sleepyツールによるプロファイル取得が有効です。

手順：

1. Sleepyツールをダウンロードし、ZIPファイルを展開

2. sleepy.exeを起動し、必要に応じて「詳細情報」をクリックして実行

3. Archicadを起動し、Archicad.exeを選択して「Profile All」をクリック

4. フリーズが発生した場合は、30秒以上サンプリングしてから「OK」で停止

5. 「File」＞「Save Samples…」で保存し、サポートへ送付

📄 Sleepy Toolの使い方

2. 埋め込みライブラリ削減策

大規模プロジェクトやチームワーク運用において、埋め込みライブラリの肥大化はパフォーマンスに悪影響を与えます。以下の削減策を推奨します。

対策内容：

• 不要なライブラリパーツを削除

• 外部ライブラリ参照を優先し、埋め込みは最小限に

• ライブラリマネージャーでライブラリ構成を整理・統合

3. BIMcloudのパフォーマンス問題への対応手順

BIMcloudでの操作遅延・接続障害に対しては、以下の項目を順に確認・対応します。

チェックリスト：

• ネットワーク診断を実施

• BIMcloud Server のディスク容量が15%以上空いているか確認

• BIMcloud Manager / Server が正常に稼働しているか確認

• CodeMeterサービスの再起動（ライセンス認識不良時）

• サーバーPCのCPU / メモリ / ネットワーク / ディスク使用率を確認

📄 BIMcloudトラブルシューティングチェックリスト

4. BIMcloudのパフォーマンス向上に関する要因

以下の対策を講じることで、BIMcloudの応答性や安定性を向上させることができます。

4-1. リソースの見直し

• CPU、メモリの容量は十分か

• ストレージはいっぱいになっていないか

4-2. Tempフォルダ肥大化への対応

• BIMcloud ServerのTempフォルダが肥大化した場合は再起動により不要ファイルを削除

📄 Tempフォルダ肥大化対策

5. 代表的なトラブルシューティング手順

5-1. 操作が遅い / フリーズする場合

• プロジェクトのサイズ、ネットワーク環境、チームワーク設定等を確認

📄 操作が遅い場合の対応手順

5-2. 通信トラブルの解決

• Archicad / BIMcloud / BIMx間のネットワーク設定・ポート開放状況などを確認

📄 通信に関するトラブル解決

ご不明点がある場合や詳細な技術支援が必要な際は、Graphisoftカスタマーサポートまでご相談ください。